不正注文への対応について

いつもCrystal bathroomをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当店では、なりすましによる不正注文を防止するため、

ご注文が以下に該当する場合にはご注文者様への意思確認のご連絡

またはキャンセル対応をさせていただく場合がございます。

  • 過去に検知された不正注文に類似している
  • リスクが高いインターネット接続 (Webプロキシ) を使用して注文が行われた
  • 請求先住所とクレジットカードに登録された住所が一致していない
  • 請求先の郵便番号がクレジットカードに登録された住所と一致していない
  • 請求先のお名前とクレジットカードの名義が一致しない

※万が一、正しい注文に関わらず商品が届かない、注文がキャンセルされてしまった場合は
 お手数ですがお問い合わせよりご連絡をいただけますようお願いいたします。

また身に覚えのない請求がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせください。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

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